FAQ - Perguntas Frequentes

1. Material usado: A mais famosa e utilizada no setor de joalheria é a prata 925. Leva esse nome porque possui uma composição de 92,5% de prata e 7,5% de outros metais em sua liga. Essa mistura garante mais rigidez a joia e durabilidade, sem abrir mão da qualidade da prata com a alta porcentagem do material nobre em sua composição.

2. Garantia: Nossas peças possuem garantia somente por defeito de fabricação, acessórios que chegam com marcas, fechos ruins e defeitos semelhantes. Não cobre peças oxidadas, arrebentadas, descascadas, danificadas por mal uso.

Você tem um prazo de 7 dias corridos para nos informar o defeito para fazermos a troca! Após informado o defeito, tem o prazo de mais 7 dias úteis para fazer o envio.

3. Quais cuidados preciso manter?

Retire seus acessórios antes do banho, antes de praticar exercícios/atividades em casa e antes de passar perfume/cosméticos.

4. Temos loja física?

Não, somos uma loja on-line.

5. Qual é o custo de envio/entrega?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra, basta calcular através do seu CEP.