Envios e Prazos

POLÍTICAS DE ENVIO E PRAZOS

Na Bellini, nossa prioridade é que você receba suas roupas e acessórios com a máxima segurança, cuidado e rapidez. A seguir, detalhamos nossas condições de logística e entrega para todo o território nacional.

1. PROCESSAMENTO DO PEDIDO

  • Prazos de Preparação: Após a confirmação do pagamento, todos os pedidos passam por um processo de revisão de qualidade e embalagem que leva entre 24 e 48 horas úteis.

  • Dias Não Úteis: Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados nacionais serão processados a partir do primeiro dia útil seguinte.

  • Notificação: Você receberá uma confirmação assim que o seu pedido começar a ser preparado.

2. COBERTURA E MÉTODOS DE ENVIO Realizamos envios para todo o Brasil através dos parceiros logísticos mais confiáveis do mercado:

  • Operadores: Trabalhamos com os Correios (SEDEX e PAC) e transportadoras privadas de primeira linha.

  • Modalidades: Você pode escolher a entrega que melhor lhe atende diretamente no momento do checkout.

  • Envio Bonificado: Oferecemos frete grátis em todas as compras acima de determinado valor.

3. CUSTOS E TEMPOS DE ENTREGA

  • Cálculo de Custos: O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho ao inserir o seu CEP.

  • Prazos Estimados:

    • Capitais e Regiões Metropolitanas: de 2 a 7 dias úteis.

    • Interior do país: de 5 a 12 dias úteis.

4. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO (RASTREAMENTO)

  • Transparência Total: Assim que o pacote for despachado, enviaremos o seu Código de Rastreamento e o link para que você possa acompanhar o trajeto da sua encomenda em tempo real.

5. CONDIÇÕES DE ENTREGA E RECEBIMENTO

  • Tentativas de Entrega: As transportadoras e os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote retornará ao nosso centro de distribuição.

  • Reenvios: Se o pacote retornar à Bellini por motivo de endereço incorreto ou ausência do destinatário, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.

POLÍTICA DE RECEPÇÃO DE PEDIDOS

Para garantir a satisfação com seus novos produtos, estabelecemos as seguintes diretrizes para o momento do recebimento:

1. CONDIÇÕES DA EMBALAGEM Ao receber o seu pedido, recuse o recebimento caso note:

  • Embalagem aberta, violada ou com fita lacre da Bellini rompida.

  • Caixa significativamente danificada.

2. CONFERÊNCIA DE PRODUTOS Caso perceba qualquer divergência após abrir o pacote (tamanho, cor ou modelo diferente do comprado), entre em contato conosco em até 48 horas úteis.

3. QUEM PODE RECEBER A entrega poderá ser realizada a terceiros (porteiros, familiares), desde que estes assinem o comprovante e verifiquem o estado da embalagem.

4. NOSSA GARANTIA A Bellini preza pela qualidade e elegância de cada peça. Caso não esteja satisfeito com o ajuste ou caimento, nossa política de trocas segue o Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

Canais de Atendimento Bellini:

  • WhatsApp: (11) 99876-5432

  • Horário de funcionamento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.